Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Was ist im ICAROS Pro enthalten?
Das ICAROS Pro wird mit mit dem Gerät, Controller, Gear VR Headset, der ICAROS Flight Smartphone-App und der Computer-App geliefert.
- Kann ich den ICAROS Pro testen?
Ja, natürlich! In unserem Showroom im Nijmegen halten wir den ICAROS Pro für Sie bereit. Vereinbaren Sie einen Termin mit mit unserem Kundenservice und wir werden Ihnen eine Demonstration zur Verfügung stellen.
- Wie wird der ICAROS Pro geliefert?
Der ICAROS Pro wird komplett geliefert. Wenn Sie den ICAROS Pro durch eine Tür bewegen müssen, ist es möglich, drei separate Teile herzustellen. Die Kiste für transport misst 142 cm x 104 cm x 113 cm und wiegt 158 kg.
- Was ist die Lieferzeit?
Je nach Bestelldatum und Versandart dauert die Lieferung ca. 2 bis 3 Wochen. Wir versuchen dies so gut wie möglich zu koordinieren mit, damit das Paket nicht zu einem unerwarteten Zeitpunkt geliefert wird.
- Was ist das minimale und maximale Gewicht/Größe für Spieler?
Spieler müssen eine Mindestgröße von 140 cm und eine maximale Größe von 200 cm haben. Das maximale Gewicht beträgt 110 kg.
- Wie können Sie den ICAROS Pro warten?
Gute Wartung ist das Geheimnis einer langen Lebensdauer. Das Wichtigste ist, dass es den „Wendekreis“ in der Mitte sauber und trocken hält. Verwenden Sie keine Silikonmittel oder Öl.
- Welche Unterstützung kann Unbound VR Ihnen bieten?
In den ersten Wochen nach Eröffnung und Betrieb einer VR-Spielhalle können Sie auf einige Probleme stoßen. Was tun Sie zum Beispiel, wenn ein Headset plötzlich nicht mehr funktioniert oder wenn ein Controller ausfällt? Es ist daher immer ratsam, jemanden in der Nähe zu haben, der über ausreichende Kenntnisse im Bereich Technologie und VR verfügt. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit wünschen, können Sie unseren zusätzlichen Support-Service nutzen. Je nachdem wie viel Support Sie wünschen (nur telefonisch, vor Ort oder sogar 24/7 Support) können Sie mit uns einen Servicevertrag mit abschließen. Hierzu können Sie sich an mit unseren Kundenservice wenden.