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Stellenangebot: Kundendienstmitarbeiter - Virtual Reality

Stellenangebot: Kundendienstmitarbeiter - Virtual Reality

Du interessierst dich für Technik, Virtual Reality, Gaming und hast Spaß daran, Kunden per E-Mail und Telefon gut zu beraten? Und suchen Sie einen kaufmännischen Job mit Spaß in einem schnell wachsenden Unternehmen - und einer noch schneller wachsenden Branche? Dann ist dies eine sehr schöne Position für Sie!

Beschreibung

Unbound XR ist ein Online-Distributor von Virtual Reality-Hardware für Unternehmen und Privatkunden. Zusätzlich zum (Online-)Verkauf von Hardware beschäftigen wir uns mit mit VR/AR/MR-Beratung und -Installation, um unseren Kunden die beste Virtual Reality Hardware und Beratung zu bieten.

Als Mitarbeiter im Kundenservice arbeiten Sie in einem eingeschworenen Team für unsere Kunden. Sie sind der erste Ansprechpartner für den Kunden. Dies könnte eine einfache Frage sein wie "Wo ist mein Paket hingegangen?" bis hin zu anspruchsvolleren Fragestellungen, bei denen ein Kunde ein Virtual Reality-Projekt von A bis Z starten möchte.

Sie sind gemeinsam mit Ihre Support-Kollegen verantwortlich für die perfekte Kundenbetreuung. Eingehende Fragen beantworten Sie per Telefon und E-Mail. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die komplette Retourenabwicklung retournierter Pakete.

Neben der allgemeinen Arbeit gibt es bei uns mehr als genug Raum für Wachstum! Haben Sie Ideen, mit denen wir die Organisation weiter ausbauen können? In unserem wöchentlichen Meeting nehmen wir uns viel Zeit, um Chancen und Fallstricke zu besprechen. Auf diese Weise arbeiten wir gemeinsam an einem besseren Kundenerlebnis und einem schöneren Arbeitsumfeld!

Direkt eine E-Mail senden

Aufgaben

Sie bieten (Online-)Support für Kunden per Telefon und E-Mail;
Sie erkennen kommerzielle Möglichkeiten und wissen, wie Sie diese in ein passendes Angebot umwandeln können, und Sie verfolgen diese per Telefon und E-Mail;
Sie kennen die neuesten (VR) Technologien - oder Sie sind offen dafür, mehr darüber zu erfahren;
Sie sind für die Abwicklung von Rückgabe verantwortlich (sowohl der Kontakt mit dem Kunden als auch die physische Bearbeitung des Pakets);
Du testest die neusten Virtual Reality Produkte, um Kunden gut beraten zu können;
In unserer Organisation gibt es viel Raum für Wachstum. Haben Sie Ideen oder Dinge, die Sie tun möchten? Dann ist das immer möglich!

Funktionsanforderungen

Sie sind 32 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar;
Sie beherrschen die niederländische und englische Sprache (sowohl in Wort als auch Schrift) perfekt. mit der wachsende deutsche Markt ist deutsch von Vorteil;
Sie haben eine Affinität zu mit Computer-Technologien und Virtual Reality (oder sind bereit, mehr darüber zu erfahren);
Sie haben eine kommerzielle Einstellung (Sie sehen Verkaufschancen);
Sie können selbstständig arbeiten und Initiative ergreifen (zum Beispiel indem Sie Ihre Ideen im wöchentlichen Treffen teilen);
Sie sprechen gerne mit mit-Kunden und pflegen den Kontakt zu ihnen.

Über Unbound XR

Unbound XR ist ein Online-Reseller und Distributor von Virtual Reality-Hardware und anderer Privatkunden-Elektronik. Haben Sie schon einmal nach VR-Brillen oder Zubehör gesucht, dann haben Sie wahrscheinlich bereits unseren Webshop besucht oder vielleicht schon welche gekauft. Neben dem Verkauf dieser Produkte bieten wir Unternehmen, die gründen (oder wachsen) mit VR Beratung und Beratung an. Zum Beispiel hat Unbound XR bereits Dutzenden von VR Arkaden mit geholfen, den Raum einzurichten und zu bauen.

In unserem Büro in Nijmegen finden Sie sich in einem schönen, innovativen Raum wieder. Du bekommst einen eigenen Schreibtisch und Computer - und wirst sofort ins Team aufgenommen. Es herrscht eine ungezwungene Atmosphäre, in der die Leute hart arbeiten. Haben Sie eine Frage zu etwas? Dann ist immer ein Kollege bereit, Ihnen zu helfen oder Sie zu beraten!

Was bieten wir Ihnen an?

Wir bieten eine herausfordernde, abwechslungsreiche Vollzeitstelle auf unbestimmte Zeit (Festanstellung) in einem sich schnell entwickelnden und zukunftsorientierten Markt. Darüber hinaus gibt es gute primäre und sekundäre Beschäftigungsbedingungen. Darüber hinaus sind Sie Teil eines schnell wachsenden Unternehmens und können dem Betriebsergebnis Ihren Stempel aufdrücken und wir können in Absprache eine ergebnisabhängige Vergütung festlegen.

Teilzeit (32 Stunden) oder Vollzeit (40 Stunden) nach Absprache;
Flexibel im Büro und von zu Hause aus arbeiten;
Voraussichtlicher Starttermin: so bald wie möglich;
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Befristet, Unbefristet;
Gehalt: 2.200,00 € - 2.800,00 € brutto pro Monat (je nach Tätigkeit, Erfahrung und Verantwortung).

Klingt das Obige wie Musik in Ihren Ohren? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich sofort, indem Sie Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf per E-Mail an Remco de Jong senden an: [email protected].

Fragen zu dieser Funktion? Oder möchten Sie uns zuerst kontaktieren mit? Dann können Sie uns natürlich jederzeit anrufen: 085 1302 742.